2月24日起,集團(tuán)開展了新時代“南征北戰(zhàn)闖市場”百日攻堅活動,結(jié)合指揮部工作部署會議要求,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
一、市場開拓情況
活動開展以來,累計拜訪客戶數(shù)量5262家,簽訂意向/框架協(xié)議數(shù)量872份,簽訂正式協(xié)議88份,實際走量767TEU、244.62萬噸。
1.累計拜訪客戶數(shù)量5262家:其中大豐港區(qū)先鋒隊939家,多式聯(lián)運第二先鋒隊795家,黨員先鋒隊563家,巾幗先鋒隊464家,建湖港區(qū)先鋒隊419家,多式聯(lián)運第一先鋒隊415家,濱海港區(qū)先鋒隊368家,航運集團(tuán)先鋒隊354家,射陽港區(qū)先鋒隊270家,響水港區(qū)先鋒隊206家,亭湖港區(qū)先鋒隊178家,青年先鋒隊162家,阜寧港區(qū)先鋒隊129家。
2.簽訂意向/框架協(xié)議數(shù)量872份:其中航運集團(tuán)先鋒隊154份,大豐港區(qū)先鋒隊136份,濱海港區(qū)先鋒隊123份,黨員先鋒隊119份,巾幗先鋒隊95份,響水港區(qū)先鋒隊74份,多式聯(lián)運第二先鋒隊61份,多式聯(lián)運第一先鋒隊47份,射陽港區(qū)先鋒隊34份,青年先鋒隊15份,建湖港區(qū)先鋒隊14份。
3.簽訂正式協(xié)議數(shù)量88份:其中響水港區(qū)先鋒隊25份,巾幗先鋒隊12份,射陽港區(qū)先鋒隊12份,濱海港區(qū)先鋒隊9份,大豐港區(qū)先鋒隊7份,黨員先鋒隊6份,航運集團(tuán)先鋒隊5份,建湖港區(qū)先鋒隊4份,阜寧港區(qū)先鋒隊3份,青年先鋒隊2份,亭湖港區(qū)先鋒隊2份,多式聯(lián)運第二先鋒隊1份。
4.實際走量767TEU、244.62萬噸:其中大豐港區(qū)先鋒隊64.09萬噸,航運集團(tuán)先鋒隊272TEU、3.59萬噸,黨員先鋒隊49.65萬噸,巾幗先鋒隊263TEU,射陽港區(qū)先鋒隊45.22萬噸,建湖港區(qū)先鋒隊9.72萬噸、84TEU,濱海港區(qū)先鋒隊25.45萬噸,阜寧港區(qū)先鋒隊12.1萬噸、79TEU,多式聯(lián)運第二先鋒隊15.14萬噸(宿豫高新港),青年先鋒隊69TEU,響水港區(qū)先鋒隊10.29萬噸,亭湖港區(qū)先鋒隊9.37萬噸。
二、單項評比排名
1.拜訪客戶數(shù)量
第一名:大豐港區(qū)先鋒隊939家
第二名:多式聯(lián)運第二先鋒隊795家
第三名:黨員先鋒隊563家
2.意向/框架協(xié)議簽訂數(shù)量
第一名:航運集團(tuán)先鋒隊154份
第二名:大豐港區(qū)先鋒隊136份
第三名:濱海港區(qū)先鋒隊123份
3.正式協(xié)議簽訂數(shù)量
第一名:響水港區(qū)先鋒隊25份
第二名:巾幗先鋒隊12份
第三名:射陽港區(qū)先鋒隊12份
4.實際走量數(shù)量
第一名:大豐港區(qū)先鋒隊64.09萬噸,航運集團(tuán)先鋒隊272TEU、3.59萬噸
第二名:黨員先鋒隊49.65萬噸,巾幗先鋒隊263TEU
第三名:射陽港區(qū)先鋒隊45.22萬噸,建湖港區(qū)先鋒隊9.72萬噸、84TEU
三、本周之星
(一)綜合排名
第一名:大豐港區(qū)先鋒隊 陸青文(拜訪客戶236家,簽訂意向協(xié)議84份,簽訂正式協(xié)議7份,實際走量64.09萬噸)
第二名:濱海港區(qū)先鋒隊 高鵬(拜訪客戶145家,簽訂意向協(xié)議46份,簽訂正式協(xié)議5份,實際走量23.44萬噸)
第三名:濱海港區(qū)先鋒隊 于展鵬(拜訪客戶147家,簽訂意向協(xié)議43份,簽訂正式協(xié)議5份,實際走量23.44萬噸)
(二)單項排名
1.拜訪客戶數(shù)量
第一名:多式聯(lián)運第二先鋒隊 王曉莉、楊濤 419家
第二名:航運集團(tuán)先鋒隊 馬躍東、薛鵬 322家
第三名:大豐港區(qū)先鋒隊 徐力 261家
2.意向/框架協(xié)議簽訂數(shù)量
第一名:航運集團(tuán)先鋒隊 馬躍東、薛鵬 150份
第二名:大豐港區(qū)先鋒隊 陸青文 84份
第三名:大豐港區(qū)先鋒隊 季明江 79份
3.正式協(xié)議簽訂數(shù)量
第一名:射陽港區(qū)先鋒隊 侯長飛 12份,響水港區(qū)先鋒隊 馬培波 12份
第二名:響水港區(qū)先鋒隊 張峻銘 11份
第三名:大豐港區(qū)先鋒隊 陸青文 7份
4.實際走量數(shù)量
第一名:大豐港區(qū)先鋒隊 陸青文 64.09萬噸,航運集團(tuán)先鋒隊 張斌 2.73萬噸、184TEU
第二名:射陽港區(qū)先鋒隊 侯長飛 44萬噸,航運集團(tuán)先鋒隊 夏萌 88TEU
第三名:濱海港區(qū)先鋒隊 高鵬、于展鵬 23.44萬噸,建湖港區(qū)先鋒隊 董宏勛9.7萬噸、84TEU
四、特色亮點工作
(一)戰(zhàn)隊做法特色
堅持初心,細(xì)節(jié)服務(wù)。航運集團(tuán)先鋒隊為幫助江蘇省農(nóng)墾麥芽有限公司盡快了解進(jìn)口貨物的品質(zhì),利用封港空窗期,安排專職人員積極配合第三方檢測公司對貨物進(jìn)行取樣檢測,切實保障客戶貨物質(zhì)量品質(zhì)合格。
聯(lián)合拜訪,合作共贏。建湖港區(qū)先鋒隊聯(lián)合青年先鋒隊共同拜訪廣東帝臣陶瓷批發(fā)老板,兩隊相互補充,共同商議,圍繞各自專業(yè)領(lǐng)域給予客戶專業(yè)解答,讓客戶感受到鹽城港集團(tuán)滿滿的誠意,最終達(dá)成意向合作。
(二)戰(zhàn)隊成員感受
巾幗先鋒隊李婷婷說道:在本次活動中,我在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高了自己。我漸漸學(xué)會了堅持就是勝利,有時候希望就在于多打一次電話、多一次溝通、最終靠著過硬的相關(guān)知識和堅持不懈的精神打動了客戶。我也學(xué)會了傾聽,把握機(jī)會,把握客戶的心理。我努力將一切不可能變?yōu)榭赡埽幌蚶щy低頭,態(tài)度決定了結(jié)果,我將努力做好活動的任務(wù),從中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗,時刻保持工作的熱情,為鹽城港的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。
響水港區(qū)先鋒隊馬培波說道:在本次活動中,我的溝通交流能力得到了很大的提升,我會用簡短的話語直接將此次拜訪的目的向?qū)Ψ秸f明,讓客戶快速了解鹽城港的港口運輸優(yōu)勢,促成企業(yè)的合作,同時也從客戶的需求與建議中挖掘服務(wù)質(zhì)量的可提升點。客戶的拜訪工作是一場概率戰(zhàn),不可能一蹴而就、一勞永逸。要有走千山萬水、吃千辛萬苦、說千言萬語、想千方百計的毅力,為本次拜訪活動努力付出。
大豐港區(qū)先鋒隊何永華說道:參加活動的兩個月以來,我從一開始陌生、不熟悉情況到在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事的協(xié)助下,能夠順利開展走訪調(diào)查。我們拜訪了許多企業(yè),了解了這些企業(yè)貨運需求情況,同時也讓這些企業(yè)從知道到了解鹽城港,我在拜訪中,希望與困難同在,但我始終相信希望大于困難。每次深入企業(yè)調(diào)研時,我都能感覺到自己的進(jìn)步,我將會抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn),為鹽城港的未來貢獻(xiàn)自己全部的力量!
(三)社會反響
客戶對新時代“南征北戰(zhàn)闖市場”百日攻堅活動給予充分肯定,并對鹽城港的作業(yè)效率、降低滯港等關(guān)鍵環(huán)節(jié)提出中肯建議,部分企業(yè)也對改變現(xiàn)有物流模式產(chǎn)生興趣。對鹽城港予以充分肯定的基礎(chǔ)上,也對集團(tuán)堅持不懈精神感到欽佩,期待與鹽城港的合作:
1.解決客戶發(fā)運需求。多式聯(lián)運第一先鋒隊積極與市交通局、商務(wù)局對接,協(xié)調(diào)中歐班列開通、運行相關(guān)流程及財政政策,做好進(jìn)口大麥業(yè)務(wù)上下游協(xié)議溝通對接、跟進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)貨及陸運等相關(guān)工作,解決浙江豐糧發(fā)運問題,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,主動靠前服務(wù),優(yōu)化服務(wù)效能,打造鹽城港集團(tuán)的品牌效應(yīng)。
2.宣傳集團(tuán)品牌效益。本次拜訪活動中很多客戶表示鹽城港發(fā)展迅速,表達(dá)出合作的意向。濱海港區(qū)先鋒隊建議鹽城康之諾采用“散改集”模式運輸貨物,為其核算成本優(yōu)勢,并提供門到門服務(wù),獲得客戶認(rèn)可,簽訂了意向協(xié)議。航運集團(tuán)先鋒隊針對“陸改水”業(yè)務(wù),幫客戶匹配合適的駁船,爭取做到駁船掛靠港與大船一致,縮短駁船與大船銜接的時間,幫助企業(yè)減少物流時間成本,得到邁杰科輸配電設(shè)備江蘇有限公司、江蘇連銀新材料有限公司、鹽城光星表面處理有限公司等單位的充分肯定。此次活動進(jìn)一步提升了鹽城港控股集團(tuán)的知名度。
五、下一階段打算
1.加深合作,共贏共享。充分借助大型港口集團(tuán)、知名大型航運公司及鹽城港航運資源優(yōu)勢,在活動期間確保戰(zhàn)略合作協(xié)議應(yīng)簽盡簽,著力構(gòu)建系統(tǒng)化的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò),對意向客戶及時跟蹤回訪,爭取簽訂正式協(xié)議,進(jìn)一步提升鹽城港市場競爭力。
2.把握優(yōu)勢,突出亮點。把地區(qū)優(yōu)勢做強(qiáng),把裝卸特色做特,把貨種范圍做大,把運輸方式做活,把服務(wù)環(huán)境做優(yōu)。對于業(yè)務(wù)對口的企業(yè)做好回訪聯(lián)系,擴(kuò)大對接面,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念讓企業(yè)介紹企業(yè),擴(kuò)大公司知名度。
3.實地拜訪,面面俱到。按照“南征北戰(zhàn)闖市場”百日攻堅活動的部署要求,堅決做到“抓大不放小”,大力開拓市場工作,提升鹽城港在腹地的影響力。